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《快递小哥》一书正式出版发行
作者:admin    时间:2016-01-28 浏览:16809

为了更好地为快递企业做好服务,为各快递企业节约培训成本,提高培训速度,让各快递从业人员更好地了解业务知识,强化安全意识、规范作业流程,中国快递协会特组织编写了业务科普图书《快递小哥》,并于2015年10月23日在中国快递业“双11”服务动员会上进行了《快递小哥》一书的首发。

该书由中国快递协会高会长担任主编、李会长担任副主编、并由各快递企业参与编写,由人民邮电出版社负责出版发行,该书是针对快递行业一线从业人员的业务技能培训读本。

《快递小哥》一书按照快递从业人员的日常工作流程,将全书分为接单、收件、分拣、运输、派送、客户管理、安全管理、培训与考核等八个部分,图书内容以实际操作为重点,且每一项操作都配有漫画加以表达,图书可读性强;书中还插有笔记页、常用备查资料、电话簿等实用页面。

在“双11”快递服务动员会上,参会快递企业代表对《快递小哥》一书给予了充分肯定,并表示该书具有较强的实用性。

图书现已正式出版发行,希望各快递企业订购并组织学习。

 

                                      来源:中国快递协会

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