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27年零距离服务——苗疆信使
作者:admin    时间:2017-08-24 浏览:1019

  他用脚步丈量乡村及城镇的纵深,用热情、乐观换来百姓的点赞;他把一片忠诚献给邮政绿,让苗族同胞享受到邮政的“零距离”服务。他就是坚守这片土地27年的苗疆信使--任永锋。时隔三年,大山深处的信使任永锋执着的坚守被再次探访。

  1990年,任永锋从贵州省雷山县最边远的挑江乡从事步班投递开始,辗转大塘、西江多地投递,默默在贫脊的苗乡坚守27个春秋,年仅47岁的苗族汉子,行程远超30多万公里,运送邮件300余吨,赢得地方政府和广大用户的赞誉,得到贵州省“五一”劳动奖章、贵州省“最美劳动者”奖章、“贵州省最美贵州人”奖杯、贵州省“劳动模范”等荣誉,并载入贵州省《梦想时代》、《贵人善行》、《追梦人》,雷山县《2015那些感动雷山的人与事》等书籍。

  礼赞劳动——听,奋进的号角催响雷山邮政人的歌声高亢激昂。——看,田野乡间、大街小巷浸染绿色邮政人的步伐坚定有力。

  中午12点,任永锋在分拣台面上,整齐摆着几大摞刚从邮车卸下的《人民日报》《贵州日报》《黔东南日报》等报刊杂志。12点20分,只见他指间不停晃动,手中一份份报刊杂志飞快地塞进不同的文件格口里,中间几乎没有停顿,至到13点40分才完成。随后将分拣好达百斤的报刊绑扎成几大捆,吃力地搬上摩托车后座及两边邮包。

  第一站,县工信局。任永锋提起一摞报刊一路小跑上去。一说起任永锋,县工信局办公室杨主任伸出大拇指:“每天报刊杂志都准时送到,我们有什么临时要寄递的,一个电话,小任就马上过来……”

  第二站,“老任,送报纸来了,快进家来喝口水,……”市民李卫国说。巍巍雷公山下,丹江河畔,人们时常看到一个肤色黝黑的汉子,面对熟悉的关心,他既羞涩又自豪,总是简单打个招呼,又朝下一个站走去。

  第三站,档案局。档案局管理员李大姐对任永锋赞不绝口:“小任每次送报纸都及时,工作很负责,很热情,有时碰上我们整理档案搬运吃力,他二话不说上来就帮忙。”

  ……

  “干投递员工作,天天这么跑,着得住吗?再说,钱少活路多,干啥不比这个强。”很多人都劝他别干了,任永锋却憨笑着回答:“干久了,就喜欢上了,也停不下来了。一份邮件就是一个使命,既然在这个岗位上,就要努力让群众满意,就怕哪点没做好,睡觉都不踏实。”

  17时,邮件已差不多送完,任永锋接到县脚尧茶业公司吴先海的电话,让他过去收公司的茶产品快件。收寄问题,他向公司销售部经理递上名片。“离你最近,和你最亲,‘邮’事你说话,我来做。”这句话醒目地印在名片上,成为了他与客户沟通的桥梁。

  据了解,自黔东南州分公司推行普邮揽收以来,任永锋接到收寄的电话就更多了。由于投递任务重,任永锋与班里的其他投递员商定,谁有空谁去收寄,一方面满足客户及时寄递的需求,另一方面,让投递班的其他员工提升业绩,让大家共同增收。

  长期分报纸被油墨腐蚀,他的手变得粗糙,一到冬季,手就有开裂。“这不算苦,苦的是让‘死邮件’复活。”任永锋对笔者说,尽管按规定“死邮件”可以退回原处,但“家书抵达万金”,不管有多难,他都不放弃寻找收件人的努力。

  从乡村到城市,任永锋身上的朴实之风依然没有变。谈起工作,他滔滔不绝,哪个单位要增订报刊、哪个商户每周要寄递多少快包、哪户居民何时在家等,他都如数家珍。

  据统计,任永锋平均每天要投递的邮件多达2000份。仅2016年为例,他投递的报纸、杂志、信件等各种邮件就达70万件。近年来,他每天平均要出入百栋楼,行程约80公里。工作的行程已能绕行地球3圈,接触用户超过300万人次。

  “生在这点,长在这点,我爱这片土地。”在该县的西江镇建立绿卡村时,任永锋主动请缨,走村串户办理绿卡。因他在村寨有“人缘”,不到两个月的时间,就建完了全镇24个绿卡2000多张,实现当年余额增长500多万元。

  任永锋获得全省劳模荣誉后,没有自满,他时时提醒自己是共产党员,在完成工作之余,尽力帮助需要帮助的人。雷山县分公司李福金副总经理的介绍。

  任永锋家住该县大塘镇也谊村,村里有一户贫困家庭,经济拮据。几年来,他每年都要拿出1200资助孩子上学,被村邻传为美谈。不仅如此,投递中,凡遇到空巢老人,任永峰都会抽空带上水果、营养品前去看望,并带老人出去理发,帮他们打扫屋子,整理家务。

  帮助残疾人代寄包裹、帮助空巢老人代取信件……这些都成了任永锋工作之外的“份内事情”。由于投递工作的特殊性,他几乎没有节假和双休日,因是大山的儿子!家人曾经劝说不要干了,种田搞养植都比投递工作强,收入也比邮政强,但执着的他依然选择坚守。

  27年的零投诉——零距离服务,成为全局的榜样,成为投递的楷模,连续四年评得黔东南州邮政优秀投递员,优秀报刊揽收员,县邮政14次先进工作(生产)者。他——带着满腔的热血和激情继续踏上新的征程,用自己无悔的青春和汗水书写属于邮政投递员的闪光人生

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